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加入我们 2025-12-27

职位描述

负责对接客户售后咨询,包括产品安装指导、使用操作答疑、常见故障排查等,提供专业、高效的解决方案;​受理客户投诉、退换货及维修申请,记录客户反馈信息,跟踪处理进度,确保问题闭环解决,提升客户满意度。

岗位要求

1、负责所辖区域销售渠道的开拓、维护、管理,开展代理商优选、商务谈判、合同签订与执行等工作;

2、负责所辖区域销售目标的达成;

3、负责所辖区域招标信息的及时搜集上报,并按公司要求负责招标,对招标的全过程和结果负责;

4、负责收集、分析市场情报和销售业绩,负责区域销售、推广方案的提出和对已批准方案的执行;

5、协助渠道代理商开拓终端客户,为其提供必需的支持;

6、为公司的售后服务工程师提供必需的支持,并对售后服务的质量结果负责。

福利待遇

舒适的工作生活环境是成长的基础,“在实践中学习,在成长中创造”。为此,我们为每一位伙伴打造了覆盖生活、保障、成长的全方位福利体系:配备设施完善的公寓式宿舍,告别租房奔波,让你安心扎根;

内设员工食堂,每日提供10.5 元/餐的餐补(不含早餐,补贴直接发放至食堂账户),无需为三餐琐事费心,把更多精力投入到成长与创造中;更有多元化员工活动室,涵盖篮球场、图书阅览室、KTV、健身房、台球室等,工作之余可尽情放松身心,平衡生活与工作节奏。入职缴纳五险转正一金,为你的职业道路筑牢保障;

同时提供住房补贴 / 交通补贴,减轻生活成本压力;月度全勤奖 200 元,奖励每一份认真与坚持;

春节路费补贴、法定年休假、灵活调休等暖心政策,让你兼顾家庭与事业,感受企业的人文关怀。

在这里,没有固化的成长路径,每一项工作都是学习的契机,每一次挑战都是提升的机会 —— 你将在具体的工作实践中掌握真本领,在团队协作中积累实战经验,让你的每一份付出,都能转化为自身能力的沉淀与提升。